Para escutar é necessário silêncio. Num ambiente ruidoso ouvir o outro resulta numa tarefa impossível. Mas o ruído que nos impede de chegar às palavras do outro nem sempre é externo, é mais entorpecedor o interno.
Segundo a Wikipédia, silêncio é ausência total ou relativa de sons audíveis. O silêncio é cultivado desde a antiguidade por monges, desde São Francisco de Assis até ao Dongen Zeiji (Budista Japonês).